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做清潔不能忽視客戶也看重的小細節

作者:網站編輯 來源:  日期:2019-05-31 23:18:53

我們做服務最終肯定是希望客戶可以滿意,所以對于一些客戶看中的清潔小細節,我們也應該提起重視。這些清潔小細節包括哪些呢?比如說你在用洗潔精擦洗物品,絕對不能只擦洗一下,都沒有清潔幹淨就不管了,這些小細節,做的人不在意,但是鶴崗清洁公司客戶眼裏卻是看的清清楚楚,這樣自然不會給予好的評價了。

鶴崗清洁公司

還有再與我們預約,上門服務的客戶中有的是第1次預約,可能沒有什麽經驗,因爲上門服務也都是按照合同上的套餐來定,有時候客戶會要求你做套餐之外的一些事情。比如說單單是按照平米清潔地板,但是他不知道清洗抽油煙機始要另外收費,而讓你去清潔抽油煙機。如果客戶不是非常了解,我們需要耐心的與客戶解釋,而不是直來直去的回怼回去。其實有時候客戶並不是說,真的讓你去做合同套餐以外的事情,如果不在這個範圍內,需要耐心解釋,雖然事情沒做,但是你的好態度同樣也可以獲得客戶的認可。怎麽巧妙的解決和客戶之間的問題也是一種智慧,是需要學習的。

那么,通过什么途径找到的鶴崗清洁公司一般都是口碑比较好的呢?比较靠谱的就是通过身边的亲戚朋友进行介绍。因为这些人一般都是接受过或者自己的朋友接受过,自然是对他们的口碑有耳闻或者是切身感触到,才会推荐给你。


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